“老板，传统绿豆糕来5盒”“再来一袋老面包和一份南瓜饼”……6月26日清晨，位于绩溪县华阳农贸市场的老徽州西饼屋刚开门营业，就迎来络绎不绝的顾客，老板程六芝忙得不亦乐乎。“我们家回头客很多，生意一直不错。多年来扎根家乡经营，我切实感受到了税收优惠政策带来的利好，去年我们享受‘六税两费’减征共1.52万元呢！”程六芝笑着说。

　　近日，安徽省税务局等13个省直部门联合印发了《关于进一步促进个体工商户发展的若干措施》，从减轻税费负担、提供优质高效服务等方面着手，为全省个体工商户持续健康发展“添柴加薪”。

　　优质的服务，暖心的政策，是经营主体发展的沃土。

　　“你们的服务真的太贴心了，我十分满意！”淮南市大通区果真好鲜果店铺负责人李倩接到了税务局的回访电话，这次回访除了询问对之前的答复是否满意外，还耐心细致地解答了她提出的其他问题，同时承诺提供现场“一对一”服务。李倩笑呵呵地说：“以后去大厅办事方便多了。”

　　为了更加快速、精准响应纳税人缴费人各类诉求，解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，省税务局依托“税企直联互动平台”和“智慧回访云平台”，构建税费服务诉求“一口收办、闭环管理、持续整改”常态化长效化机制。

　　据省税务局政策法规处副处长余斌介绍，省税务局不断优化税费服务方式，联合市场监管部门构建个体工商户税费优惠政策落实工作联动机制，开展个体工商户开办和退出“一件事一次办”改革等多项改革试点，着力降低制度****易成本，为个体工商户提供优质高效服务。 “下一步，我们将在健全机制上出实招，建立跟踪反馈机制，充分发挥税收大数据作用，开展‘一对一’政策推送和‘点对点’辅导提醒，将热腾腾的政策和暖融融的服务送到广大经营主体手中。”余斌表示。

　　今年上半年，全省新增减税降费及退税缓费184.6亿元，精准惠及小规模纳税人、小微企业和个体工商户，有效减轻经营主体负担，缓解资金压力。