本报讯  “真是太感谢你们了，这么快就为我们办好了。”远在海南省的卢先生拿着刚从阜南邮寄到手的社保卡高兴地说。

　　近日，阜南县政务服务中心接到群众求助电话：卢先生与任女士长期定居海南，因社保卡到期需办理更换业务。卢先生年事已高且腿部骨折，行动不便，无法往返两地办理。

　　了解情况后，阜南县数据资源管理局工作人员第一时间主动对接农商行服务窗口，为两位老人提供全程帮办代办服务。工作人员耐心细致地讲解办理流程，指导老人签署代办委托书，并协助完成证件材料邮寄。在工作人员的悉心指导与农商行窗口的高效协同下，社保卡快速办结，并通过免费邮寄方式送达两位老人手中，切实解决了异地办事难题。

　　这场跨越千里的“零跑腿”服务，正是阜南县政务服务中心持续提升政务服务效能、践行“为民办实事”的生动缩影。近年来，阜南县政务服务中心始终从群众需求出发，着力解决群众的实际困难，以“上前一步”的主动和“如我在办”的共情，用心用情为每一位办事群众提供更加优质、更高水平的政务服务。

　　下一步，阜南县政务服务中心将继续以“为民服务”的初心，以更高标准、更实举措推动政务服务提质增效，不断拓展通办范围、细化服务举措、提升服务质效。