开展医院行风建设是推动医院高质量发展的内生动力，也是构建和谐医患关系的实际需要。过去，各地医疗主管部门从突击整治“红包”和“回扣”不良行为，现已转向全员参与、全程监督、全面管理，并在医院行风整治和改善医患关系等诸多方面卓有成效。

　　由于一些地方医院行风建设工作机制不够完善，在执行上缺乏系统性、整体性、合理性，所以难以形成高效完善的长效机制。据了解，在2018年《安徽省健康行业作风整治和改善就医改善专项行动方案》和2021年《安徽省医疗机构及其工作人员廉洁从业行动实施方案（2021-2024年）》发布之后，虽然一些地方医院已制定出台了行风建设工作方案和相关制度，但部分工作方案和相关制度没有同医院实际工作相结合，加上职责不清、落实不到位等问题，导致工作未能产生应有的效果。

　　面对当下医院存在行风建设问题，如何按照上级主管部门风行建设要求，不断完善行风建设工作机制，尤其是要加强行风建设基础性管理，具体细化行风建设的工作内容，有效合理划分工作职责？

　　注重行风建设宣传和教育。要建立系统规范的行风建设宣传和教育机制，形成分级分层分类的宣教制度架构体系，力求做到医务人员宣教工作全覆盖，多方面、多形式的开展医患关系、典型案例、警示教育宣传教育，在宣教内容上向深度和广度延伸拓展，提高医务员工行风建设意识和认知性以及风险防范。大多数医务员工都需要同时承担临床、教学、科研等多项工作任务，很大程度上忽视了行风建设的重要性，通过有效宣传、提高行风建设意识，方可内化于心外化于行。

　　探索医院行风建设新路径。面对当下医院存在行风建设问题，需要从组织机制上保障行风建设，定期召开行风建设专题工作会议，认真研究分析热点行风建设案例，联系医院工作实际开展行风建设，建立健全行风建设长效机制，并充分发挥工作机制的制约作用，行之有效的推进行风监督考评机制。医院行风监督应包括内部监督和外部监督两个层面。内部监督是以行风办公室为主体，开展覆盖全方位、多层次的自我督督；外部监督是指聘请院外关心医疗卫生事业的社会人士参与监督，了解群众诉求、查处不良案件。

　　建立奖惩分明的考评机制。医院建立奖惩分明的考评机制，需要重视建立以医德医风、规范执业、文明服务、表彰奖励、违纪违规等为基础的医务人员的廉洁档案，将医院的医德医风与行风建设列为职工评先评优等的一项重要依据，对在日常工作中违纪违规的医务人员实行一票否决制；对在日常工作中每遵纪守规的医务人员予以评先评优，并对考评结果一律实行公开透明，以此提高医务人员行风建设的重要性和认知度，促使医务人员做到学法、懂法和用法，从而进一步增强风险防范思想意识，自觉做到零“红包”、无“回扣”、拒绝“商业贿赂”，争当恪守医德和廉洁行医的表帅，塑造维护医院对外的良好社会形象。

　　优化行风从队伍建设做起。目前医院的行风建设工作人员普遍存在专业水平偏低、经验匮乏、素质不高等现状，因此迫切需要建立高水平的行风建设人才队伍，这就需要优化人员配比，培养高素质专业人员。作为从事行风建设工作人员，需要熟悉行风相关工作业务、掌握行风工作技能、了解临床工作，善于联系各个职能科室，高效完成行风相关工作任务。医院可以通过社会招聘、内部培训等方式广纳贤才，建立一支优化行风建设专业队伍。医务员工要认真学习“九项准则”，认真开展自查自纠工作，同时要求医务员工积极主动学习先进典型，主动学习法律和法规知识，在面对难以处理的医患纠纷时，善于用法维护自身合法权益，保护自已也是保护医院。

　　创新行风建设宣教是关键。建立健全系统性、规范性行风建设，需要建立多维立体的宣教引导机制，要将行风建设教育纳入医院思想政治教育体系之中，不断加强政治理论教育、医德医风教育、党风党纪教育和职业能力教育学习等，形成全覆盖的分级分层分类教育体系。在宣教形式、宣教手段上多元化。一方面借助医院官方网站、微信公众号、院刊、报刊等新闻媒体，广泛传播医院文化、展现医院廉政建设，努力提高医务员工的综合素质；另一方面定期开展形式多样的行风建设专题报告学习分享会，诸如：开展讲座、研讨、微课等等，潜移默化的提升医务员工对行风建设的认知，营造风清气正的行风建设氛围，以此维护医院对外良好的社会形象。（作者单位：安徽医科大学附属巢湖医院）