编者按　近日，省委组织部、省人社厅印发通知，嘉奖了一批全省“一改两为”先进典型，其中，省经信厅企业合作发展处被评为“一改两为”先进集体。随着“一改两为”持续深化，群众和企业有了更高期盼。省经信厅企业合作发展处坚持“企业满意就是我们的工作标准”的理念，不断拉高工作标杆，着力建设学习型处室和服务型处室，不断提高服务企业的能力和水平，为企业创造一流营商环境。

　　清理拖欠中小企业账款工作，关系到企业的切实利益，关系到党和政府在企业心目中的形象。

　　在接到安徽省伊睿建筑工程公司反映某省属企业拖欠账款问题后，省经信厅企业合作发展处立即开展核查。经查，双方存在合同纠纷，难以达成一致意见，且企业不愿意通过司法途径解决。

　　在这种僵持情况下，该处认真研究双方签订的合同，在详实掌握有关情况后，召开解决拖欠账款问题协调会。会后不久，该处就接到投诉人的感谢电话，告知欠款已全部清偿，对办理结果表示非常满意。

　　这是在清理拖欠中小企业账款工作中，省经信厅企业合作发展处善于研究办法、敢于攻坚克难的一个剪影。

　　坐在办公室都是问题，走进企业一线都不是问题。省经信厅一级巡视员、省清欠办主任吴韦人多次带领该处同志赴企业开展清欠工作服务上门，与企业进行面对面的沟通交流，听取企业账款被拖欠的原因和对清欠工作的意见建议，现场协调研究制定清偿拖欠账款方案，解决企业问题。

　　“我们每天都在办理企业投诉，同时也开门欢迎企业投诉。”省经信厅企业合作发展处处长叶玉律坦言，每一件投诉都是一个信访件，很多都是难啃的“硬骨头”。

　　为提前发现、解决拖欠账款问题，该处对全省拖欠中小企业账款问题进行全面细致排查起底，要求凡属于机关（含政府投融资平台）、事业单位和大型企业拖欠中小企业的账款，不论是否存在分歧一律纳入摸排建账范围，严禁漏报、少报、瞒报。对排查出的问题，全部建立台账，立即跟踪督办。

　　对企业投诉，该处做到当天受理、当天核查，实现快速响应。今年1-6月，该处共办理企业被拖欠账款投诉335件，共帮助314家中小企业清偿被拖欠账款9亿元，做到投诉接待有温度、办理有力度、清偿有速度。

　　被拖欠的账款早一天落实到位，就能让广大企业早一天吃下“定心丸”。为强化跟踪落实，该处对核实属于拖欠账款的，立即向有关市、部门下达任务单，要求尽快支付拖欠账款，并安排专人全程跟踪落实，直至投诉人对办理结果满意。

　　每月在各市政府负责同志参加的全省工业经济运行调度会上，对各市清理拖欠中小企业账款情况进行通报；每季度在全省营商环境市场监管指标中通报各市清理拖欠中小企业账款情况，推动各市加大清欠工作力度。今年1-6月，分别约谈5个地市的清欠办和1家省属企业，现场协调解决12个拖欠中小企业账款问题，帮助企业清偿被拖欠账款3600万元。

　　近年来，该处累计帮助企业清偿被拖欠账款达162.7亿元，惠及3万多户企业，并在全国首创了“三清单一通报”（任务清单、督办清单、销号清单、定期通报）工作机制。国务院减负办在减负工作简报和减负政策宣传周上介绍我省经验，安徽省作为先进省份在全国清欠工作电视电话会议上作经验交流发言。工业和信息化部通报，2022年我省无分歧欠款化解率为100%，居全国第一位。