宣传部门青年职工是事业单位持续发展的生力军，是思想政治工作重点关注群体。当前短视频、社交平台成为青年获取资讯、交流观点的主要渠道，网络信息纷繁复杂，多元价值观持续冲击青年思想认知。

　　长期以来，基层思政工作多依靠集中学习、文件传达、会议宣讲，形式较为固化。面对青年职工新特征，政工工作必须主动拥抱新媒体，转变工作思路和学习方法，改变“我说你听”到单向宣教模式，搭建双向沟通桥梁，牢牢把握思想引领主动权，引导青年职工坚定理想信念，立足岗位担当作为。

　　（一）信息获取网络化，思想观念多元化

　　宣传部门青年职工习惯于通过网络获取各类信息，信息来源广泛、传播速度快。海量信息中既有正能量内容，也混杂片面、消极言论。部分青年辨别能力不足，容易受到网络舆论影响，价值观念呈现多元化特征，传统说教式引导难以形成有效共鸣。

　　（二）崇尚平等沟通，反感硬性灌输

　　宣传部门青年群体更加注重平等、尊重的交流方式。照本宣科、形式化的理论学习容易产生抵触心理。相比长篇理论文件，更加青睐简短、直观、生动的图文、短视频内容，期待政工工作能够倾听自身想法，实现双向交流。

　　（三）重视职业成长，现实诉求更加具体

　　宣传部门青年职工不仅关注薪资待遇，更加看重职业发展空间、培训机会、岗位价值。工作压力、晋升预期、生活负担容易引发思想波动。如果思想引导脱离现实需求，只谈理论不讲实际，思政工作容易浮于表面，难以深入人心。

　　（四）线上社交活跃，线下交流相对不足

　　宣传部门青年在线上互动积极，但单位内部面对面交流偏少。很多思想情绪、困惑诉求习惯在线上表达，线下不愿主动沟通，造成政工人员难以及时掌握真实思想动态，思想疏导存在滞后性。

　　（一）新媒体平台运用能力不足

　　不少单位新媒体载体流于形式，公众号、工作群大多用于通知发布，缺少针对性思政内容。内容形式单一，多为政策原文转载，缺少本土化、贴近职工日常的原创内容，吸引力弱，青年主动阅读意愿低。

　　（二）线上线下思政工作融合不足

　　线上宣传和线下思想引导相互割裂。线上只注重内容推送，缺少互动交流；线下谈心谈话没有结合青年线上思想热点。未能形成“线上宣传引导、线下疏导化解”联动模式，线上发现的思想隐患无法及时在线下跟进处置。

　　（三）政工人员新媒体工作能力有待提升

　　部分基层政工人员习惯于传统工作模式，新媒体策划、图文编辑、短视频制作能力薄弱。不熟悉青年网络话语体系，创作内容脱离青年喜好，语言生硬刻板，难以拉近和青年职工的距离。

　　（四）网络舆情预判与引导机制不完善

　　面对网络热点、职工线上讨论话题，缺少常态化监测、响应机制。遇到负面情绪、争议话题时，应对方式简单，容易错失思想引导最佳时机，小的思想问题逐步积累扩大。

　　（一）建强新媒体宣传阵地，拓宽思想传播渠道

　　整合微信工作群、公众号、视频号等平台，打造单位内部一体化思政宣传矩阵。区分不同平台定位：公众号推送理论文章、先进典型；视频号制作简短纪实短片、岗位风采；工作群开展日常交流、政策答疑。

　　坚持常态化更新，杜绝平台“僵尸化”。把理论内容转化为通俗文字、短小故事，降低阅读门槛，让正能量内容常态化触达青年职工。

　　（二）创新内容供给，贴合青年认知习惯

　　坚持内容为王，跳出单纯转发文件的固有模式。挖掘本单位一线青年先进典型，宣传身边青年干事创业事迹；围绕职业发展、作风建设、廉洁自律、心理健康制作相关主题内容。

　　多用案例、故事、图文、短视频替代纯文字材料，语言贴近青年话语风格，减少空洞理论表述，让思政内容接地气、有温度，提升青年接受度。

　　（三）转变沟通模式，构建平等双向交流机制

　　改变单向宣讲模式，搭建常态化沟通渠道。一方面利用线上平台设置留言通道，鼓励青年匿名提出工作困惑、意见建议；另一方面定期开展线下座谈、青年谈心会。

　　线上捕捉思想苗头，线下跟进疏导。坚持柔性沟通，多倾听、少说教，及时回应青年关心的培训、晋升、工作保障等现实问题，做到疏导思想与解决实际困难相结合。

　　（四）提升政工队伍新媒体综合业务能力

　　常态化组织政工人员开展新媒体业务培训，学习短视频制作、新媒体文案撰写、网络舆情引导知识。鼓励政工人员主动走进青年网络圈层，了解青年关注热点，读懂青年思想诉求。

　　推动政工人员转变工作理念，学会运用新媒体思维开展工作，既当好理论宣传员，也做好青年职工的倾听者、引导者。

　　（五）健全工作机制，推动线上线下工作深度融合

　　建立青年职工思想动态定期摸排机制，监测常态化线上舆情，建立问题台账，做到早发现、早介入、早引导。完善线上宣传审核制度，规范新媒体内容发布流程，守住意识形态阵地。

　　推动思政工作与业务工作融合，在重点任务、攻坚工作中，借助新媒体宣传青年岗位事迹，营造争先创优氛围，以思想引领激发青年干事热情。

　　新媒体持续重塑思想政治工作环境，给基层政工工作带来挑战，也带来创新机遇。面对青年职工群体，政工人员必须与时俱进，主动适应传播新形势，善用新媒体载体，持续创新内容形式与沟通方式。坚持以人为本，线上引导和线下疏导同步发力，不断增强思想政治工作吸引力、感染力，引导广大青年职工坚定理想信念，立足岗位履职尽责，为事业单位高质量发展注入青年力量。（作者单位：安徽省黄山风景区党工委宣传部）