本报讯  近年来，旌德县政务服务大厅社会事务综合窗口推行延时服务、预约服务，全力做好二孩、三孩家庭购房补贴咨询引导、材料受理、审核指导等工作，积极兑现国家二孩、三孩家庭购房惠民政策红利，以政务服务“温度”提升群众获得感。

　　窗口聚焦二孩、三孩家庭购房补贴高频咨询事项，梳理政策要点、申请条件、办理流程、所需材料，实行一次性告知承诺制。针对上班族、带娃家庭办事不便问题，严格执行下班延时办、周末预约办，对前来咨询、提交申请补贴的二孩、三孩家庭，做到耐心解答、逐项核对，通过贴心服务确保符合条件的购房家庭应知尽知、应享尽享。

　　截至目前，窗口接待二孩、三孩家庭购房补贴咨询70余人次，受理补贴申请34件，群众满意度显著提升。下一步，社会事务综合窗口将持续优化窗口服务机制，深化延时、错时、预约服务，加大政策宣传与帮办代办力度，把购房补贴红利精准送到符合政策的业主手中。