营商环境没有最好，只有更好。近日，为进一步优化营商环境，阜阳市印发《阜阳市营商环境“满意‘阜’务”十大行动方案》（以下简称《十大行动方案》），扎实开展阜阳市营商环境“满意‘阜’务”十大行动，做实擦亮“满意‘阜’务”品牌。

主打一个“快”字

政务服务提质增效

　　“在带方案出让土地工业项目中，探索‘拿地即开工’改革，审批材料由261件压减到17件，审批时间由264个工作日压缩到1个工作日。”走进阜阳界首市行政审批局，帮办代办服务部工作人员热情细致的服务令前来办事的企业负责人感到温暖，而其高效行政审批办理效率更是为人称赞。

　　界首市东庆食品科技有限公司是以功能性凝胶糖果为主要产品的企业，近些年，随着市场需求的增多与升级，企业计划增加投资升级产线。“去年10月份，我们投资建设的年产15000吨功能性凝胶糖果食品技改项目开工。计划今年9月份就能投入生产，预计年产值可以增加约130%。”公司负责人徐雅琦感慨道，原本需要3个月才能拿到的产权证，不到一周就能拿到。

　　“将‘多部门串联接力跑’变为‘一部门股室商定一把办’。”界首市行政审批局帮办代办服务部工作人员告诉记者，行政审批局将发展改革、自然资源与规划、市场监管等8个部门的25项行政许可事项、21项其他权力事项、16项公共服务事项纳入相对集中行政许可权改革试点范围，通过优化整合，各部门之间的壁垒被打破，真正实现“一枚印章管审批”，行政审批办理效率大幅提升，营商环境持续优化。

　　对于企业而言，时间就是金钱，效率决定效益。《十大行动方案》中明确提出，实施政务服务改革创新提质增效行动，推进政务服务体系上下联动、线上线下融合，实现一批高频服务、群众有感的“一件事”高效办理、“一类事”集成办理，着力打造有温度的政务中心、提供有温情的政务服务。据省“双招双引”项目落地统计监测显示，阜阳市开工项目由签约转化为开工平均耗时较全省快7.99天，投产项目由开工转化为投产平均耗时较快27.32天。

把牢一个“变”字

企业诉求解决有力

　　从“坐等收”向“上门找”转变，从“单线交”向“联动办”转变，从“解决一件事”向“解决一类事”转变。

　　位于阜阳颍东化工园区总投资超119亿元的安徽昊源化工集团四期工程正紧锣密鼓建设中，企业相关负责人表示，一切都在按照计划全力推进，预计9月份可以进行化工投料试车。

　　“园区始终把企业需求作为工作的出发点和落脚点，对每个入驻企业进行项目包保。”颍东化工园区招商服务部部长王超告诉记者，他们通过现场走访调研，摸清项目建设以及安全生产过程中所遇到的难点和堵点，全面掌握企业成长情况，让企业享受到“快优便”的服务。

　　让企业愿意来、留得住，三分靠招商，七分靠安商。《十大行动方案》提出，实施企业诉求“挂号制”行动。通过上线专栏，线下窗口相结合，常态化开展民营企业家恳谈会、现场集中办公、联系包保走访等活动，及时收集企业、项目、产业发展中存在的问题，做到企业诉求“敞开收”。

　　针对收集的企业诉求，建立限期办结、延期申请、主要负责同志签字把关、超期约谈等制度，落实诉求办理“闭环管”。同时，定期归集研判企业诉求，形成高效解决“一类问题”制度性成果，做到“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”。今年4月11日以来，阜阳市线上线下累计收办企业诉求1639件，已办结1587件，办结率96.83%。

　　自2022年2月以来，阜阳聚焦企业普遍关心的项目建设要素制约问题，在全省率先建立重点项目要素保障“星期六会商”机制，截至今年6月初，市县两级累计召开星期六会商会议86次1491场，会商研究了5396个项目、6766个问题，已解决问题5478个。