当下的市场是一片开放共融的广阔天地，激烈的市场竞争相伴而行，其中品牌对于企业发展的作用日益凸显，中国企业对品牌问题的认识也逐渐加深：它可以是具体的图案或符号、无形的情感和关系、市场竞争中的有力武器，也可以是企业成本效益的转换器。

　　为了保持企业的核心竞争优势，如今，越来越多企业将打造自己的品牌意识贯穿于企业发展的始终，并视为前进的方向、处理问题的价值准则。

在产品“碎片”里的坚守

　　众所周知，海尔品牌的质量是张瑞敏“砸”出来的。

　　上世纪80年代，青岛日用电器厂（青岛电冰箱总厂）亏损高达147万元，濒临倒闭，一年内多次更换厂长。1984年12月，张瑞敏临危受命成为了第四任厂长。

　　1985年，有消费者反馈，工厂生产的电冰箱存在质量问题。因此，张瑞敏逐一检查了仓库里的400余台冰箱，发现其中76台冰箱存在质量问题。工厂内部研究决定将这76台存在质量问题的冰箱作为福利，折价售卖给内部员工，没想到却遭到张瑞敏坚决反对。

　　“有缺陷的产品就是废品。我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天再生产760台这样的冰箱。”随后，张瑞敏宣布，所有存在质量问题的冰箱需要砸掉销毁，并且由制造冰箱的工人亲手来砸。随即，张瑞敏抡起大锤亲手砸了第一锤，最后职工们流着泪砸毁了76台冰箱。

　　张瑞敏这一锤，不仅是海尔向品质转型的起点，同时也唤醒了中国家电行业精益求精的意识。时至今日的海尔已经成为中国乃至全世界的白色家电巨头，其营业额超过1800亿元，品牌价值超过1500亿元。

　　多年后，在《与辉同行》直播间里，张瑞敏再次提起创业初期的“砸冰箱”之事，他说不是砸掉冰箱就好了，而是为了提升责任意识。他补充，企业的目的，唯一而有效的定义，就是创造顾客。

　　正是这种企业家对产品质量的不懈追求，在一笔笔绘写着中国“工匠精神”的内在含义。

　　“你做的好了以后，不会没人买的，我从来不担忧这件事。”华为创始人任正非在采访中表示华为最重要的基础是质量，而决不为质量降低成本。

　　在华为的一次运输途中，由于货车的轮胎不慎起火，导致货柜里的手机遭到了高温烘烤。虽经检测发现98%以上的手机并无大碍，但恪守“零缺陷”产品质量规则的任正非，还是忍痛下令将这批价值2000多万元的手机产品全部碾轧成碎片。

　　曾经，华为网络部门提出“质量是我们的自尊心”的口号，很快引起了公司高层的重视，并写进了华为的基本法。

编后语

　　无数的企业成败案例证明，质量是一个企业“安身立命”的根本、一个企业长久发展的保障。在当下激烈的市场竞争之下，企业更应把质量置于发展首位。高质量的产品不仅能够赢得消费者的信任和认可，提升品牌形象，增加品牌的美誉度和忠诚度，也能够使企业在竞争中脱颖而出，获得更多的市场份额和竞争优势。 因此，企业应该注重产品的质量，不断提高生产工艺和技术水平，加强质量控制和管理，以确保产品的高质量和品牌形象的建立。

“火了”背后的温情暖意

　　近两年，国货品牌鸿星尔克着实“火”了一把，线上线下店铺商品被众人争相抢购，董事长吴荣照直呼让大家“冷静消费”。

　　原来在河南遭遇暴雨灾情时，鸿星尔克一下捐了5000万元的物资，这让网友感到十分惊讶。因为近些年来，围绕鸿星尔克的消息绝大多数都跟关店和整顿有关，还有人扒出其公司的财务报表：2020年净利润亏损高达2.3亿元，“感觉你都要倒闭了还捐了这么多”的评论当时被顶上了热评第一。

　　对一个现金流短缺、即将面临破产的公司来说，5000万元正体现了国货的担当、民族企业的责任。

　　正是这种责任和担当，网民们深受感动，于是4000万人冲进鸿星尔克直播间，各地门店被挤爆，线上销售暴涨52倍，线下门店销售额暴增130倍，库存告急……

　　“一个企业和国家是分不开的，必须要同甘苦共进退，有国有家才有希望。”吴荣照表示，多年来，鸿星尔克已捐款2.6亿多元。

　　另外一个同样火“出圈”的企业———河南商贸集团胖东来，小米雷军曾经形容它“在中国零售业是神一般存在”。

　　据了解，胖东来超市里的购物车有七种类型，老年人购物车配置了放大镜，带小孩的顾客可以选择婴幼儿手推车。

　　高档海鲜免费加工、手工挑除虾线、标明蔬菜产地和储藏时间和烹饪方法……香蕉旁摆放着色卡，用手难搓开的购物袋配备了湿手器。

　　在对待员工上，胖东来的人文关怀和社会责任体现地尤为深切。

　　茶叶因销量太大，为稳定质量和避免员工太累，宣布员工将提前3小时下班、每周二闭店休息、给员工发“委屈奖”、所有售卖商品均可无理由退换……胖东来超市办公室表示，公司对员工设有“委屈奖”，意在鼓励员工做正确的事。

    不仅如此，集团董事长于东来曾有5个令人称赞的“高光时刻”，累计捐款7800余万元。其中2021年为河南灾情捐款1000万元，并带队200多名员工前往前线参与救灾。

　　“无非就是善良了一些，真诚了一些。”这是于东来在面对外界纷扬赞美时的朴实回应。

编后语

　　从国货品牌鸿星尔克、河南商贸集团胖东来的经历上，可以发觉企业坚持承担社会责任对于社会的建设、企业自身发展都具有重要意义，这是一个双向成就的过程。企业在坚守社会责任的过程中，可以为企业建立良好的企业形象和公众信任度，从而提高品牌的影响力和美誉度，使品牌更受消费者欢迎。为此，坚守社会责任，积极参与公益事业和社会活动是企业发展之“钥”，以此树立起一个正面、积极的品牌形象，以获消费者的尊重与支持。

品牌“新秀场”的科创之力

　　4月23日上午，比亚迪腾势汽车发布了一则预告：腾势全新专属技术被正式命名为“易三方”，官方称这将是“全球颠覆性”的创新技术，将实现整车动态智能的新突破。

　　据悉，经过20多年的高速发展的比亚迪不断推出先进的电动汽车技术，包括高效的电池技术和智能驾驶系统。其中，比亚迪的电池技术是一大亮点。他们研发的刀片电池具有高安全性、长寿命和高能量密度的特点，这一创新技术使得比亚迪在电动汽车市场上具备了强大的竞争力。

　　一直以来，“技术为王，创新为本”被比亚迪视为始终坚持的发展理念，并在新能源汽车领域深耕积累。去年，比亚迪研发投入高达近400亿元，汇聚了超过10.28万名研发人才，成为全球研发队伍规模最大的车企，以技术实力引领全球汽车产业的科技创新浪潮。

　　比亚迪创始人王传福在谈到汽车动力电池的研发时表示，2003年比亚迪开始滑动技术的研发，累计投入了上千亿的资金，在十二年间有十一年的研发投入超过了当年的净利润，甚至是净利润的3至4倍。

　　2024年3月28日晚，小米汽车正式发售，SU7标准版定价21.59万元。随后，小米官微宣布：27分钟，大定突破50000台，董事长雷军再次迎来高光时刻。5万台汽车预计将贡献100亿元以上营收，这是小米进军智能电动汽车领域的重磅“开场”。

　　在这万众瞩目的背后，是小米集团不断涉足新领域、将创新驱动作为企业发展战略的决心和毅力。从最初的智能手机，到后来的智能家居、物联网等领域，小米始终紧跟科技创新的步伐，不断推出具有竞争力的产品。

　　回顾小米的创新研发轨迹，在工艺领域，小米率先研发、启用并积累了不锈钢、曲面玻璃、全陶瓷机身等工艺技术；在手机形态领域，小米MIX率先开创“全面屏”，并构建了由屏幕、声学、小型化摄像头和机身工艺等构成的完整的技术体系；在交互形态领域，小米更是率先在人工智能语音应用的整体体系方面提供了从智能音箱、手机、平板、PC到电视等跨终端的完整体验。

编后语

　　如果说产品质量是企业践行社会责任的基石，那么科研创新就是企业高质量发展的关键。企业的不断进步和发展，需要科技创新为企业的前进道路提供源源不绝的动力。在科技飞速发展的今天，国家、企业的主题都聚集创新。从宏观到微观，从顶层设计到基层实践，创新能力成为了推动这一切发展的关键步骤。在社会急速发展之下，对企业而言，企业应该重视科研创新，加大研发投入，不断提升科技水平和技术实力，以此推动企业品牌的可持续发展。

品牌征途的“精神火焰”

　　有人说，一家企业能走多远，关键在于企业文化的建立，企业文化代表着品牌，同时也代表着企业生命力所在。

　　在阿里所有的企业文化中，“六脉神剑”作为文化核心为众人熟知。百度为解释含义专门列了一个词条：阿里巴巴的六脉剑神，面对别人的批评要有则改之，无则加勉的接受态度。

　　而“六脉神剑”的第一条就是客户第一，阿里也在实际中践行这个理念。

　　2016年在阿里内部展开的中秋抢月饼活动中，5名程序员使用脚本，多刷了124盒月饼。根据内部决定，为了维护企业文化，阿里巴巴决定将五名员工开除。在这次事件中，就引发了关于“是否处罚过当”的讨论。

　　许多人表示了对五位被开除员工的同情，甚至有传闻称其他大厂向阿里被开除员工抛出“橄榄枝”。

　　随着舆论的不断发酵，阿里高层做出了官方回应：只有一个建立在信任基础上的团队才能走得长远，打得起硬仗。因为只有授权才能服务好客户，更快地根据客户需求做出迅速有效的决定。但我们必须反复提醒自己，要善待手中的权力，也像爱惜自己的眼睛一样爱惜别人对自己的信任。

　　拥有100多年历史的光明乳业作为中国高端乳品的引领者，也是90后、00后一代人的记忆。近年来，光明将可持续发展的文化渗透到了公司发展的各个方面。

　　“光明在生产中逐渐意识到背后的排放，有一组数据是耳熟能详的：一头牛一年排放甲烷产生的温室效应相当于一辆小汽车同期的排放量。”光明乳业负责人介绍。

　　于是，光明开始从源头着手可持续的发展。光明乳业是一家全产业链的公司，他们通过一系列的措施让这些排放得到更优化的控制，例如让牛吃高质量的饲料，促进消化，减少碳排。

　　“这也是光明乳业企业文化特色之一———发动每一个细胞的作用。在公司的推动下，员工的环保理念自然而然地形成了。”该负责人表示。

　　据了解，光明乳业从2019年7月1日开始做“牛奶纸盒回收行动”，只要把任意品牌的10个牛奶纸盒洗净集齐后，就可以兑换一瓶光明优倍鲜牛奶。企业认为，当员工反复去指导活动参与者去做垃圾分类的时候，他们也在潜移默化地接受和认同这些理念。

编后语

　　企业文化是企业形象的重要组成部分，它所传达出企业的价值观、理念和精神，塑造出企业的独特形象和品牌价值。企业文化能够增强企业的凝聚力和向心力，使员工更加认同企业价值观和理念，增强员工对企业的归属感和忠诚度，激发内部活力。在企业的发展中，企业文化的建设为企业管理层十分看重。努力建立起符合自身特点的企业文化体系，注重文化传承和创新发展，以此推动企业的长期发展和壮大。