“我们正准备到供电公司申请施工用电呢，你就打来了电话，帮助我们办理用电事宜，现在的供电服务可真靠前！”安徽华企新材料科技有限公司负责人常伟伟对国网淮北供电公司高压客户经理张亮说。

　　此前，张亮在与淮北市杜集区政府人员对接时，了解到安徽华企新材料科技有限公司项目已审批落地，便第一时间与企业负责人取得了联系，了解项目后续的用电需求、用电负荷、预计用电时间等。

　　据了解，安徽华企新材料科技有限公司规划年产10万吨高性能铝合金复合材料，总投资3.8亿元，项目总规划用地面积77573.51平方米，规划2024年底投产。在基础施工阶段，需要优先解决项目施工临时用电问题。

　　通过电话沟通，张亮随即引导客户在线上发起临时用电新装流程，帮客户预约安排工作人员次日到现场勘查，并同步将该项目信息录入储备库管理流程，提前制定项目正式用电接入方案，实现供电“前置服务”。

　　淮北供电公司有关负责人表示，将持续为更多的重点项目提供“前置服务”，将电力服务提前至项目招商洽谈、土地审批出让等环节。同时推行“保姆式”服务，组建“首席客户经理+各专业部门”的“1+N”柔性服务团队，全过程跟踪企业办电进度，并同步提升配套电网工程建设效率，真正实现“电等项目”。