120急救工作是卫生健康工作职能的组成、延伸和补充。做好新形势下基层单位的思想政治工作，建立一支高素质的干部职工队伍，直接关系到塑造急救的良好形象和构建和谐的大局。新形势下如何该处理好基层事业单位思想整治工作中的几个关系？笔者根据工作实际谈几点看法。

　　一、正确处理好思想政治工作与业务工作的关系

　　目前，一部分干部在处理思想政治工作与业务工作关系问题时，思想认识存在两方面误区：

　　（一）业务忙，成为借口。随着政府和公众对急救工作要求的不断提高，业务工作十分繁忙。“业务忙”成了一些同志忽视思想政治工作的“借口”，而没有看到思想政治工作会给业务工作提供强大精神动力和有力思想保障的推动作用。

　　（二）怕越位，造成脱节。政工干部怕越位，认为自己的职责就是抓思想，过问行政业务多了，会被认为“种了别人的地，荒了自己的田”，于是做思想政治工作涉及领域狭小。一些行政干部把思想政治工作和业务工作完全分开，造成了思想政治工作和业务工作脱节。

　　正确处理好思想政治工作和业务工作的关系，首先要增强基层单位党政领导做好思想政治工作的责任感，坚决贯彻“两手抓，两手都要硬”的方针，彻底纠正“思想政治工作是软任务”“可有可无”等思想，切实把思想政治工作作为一件大事摆上重要议事日程，做到两个文明一起抓，两个成果一起要。其次，要明确职责，理顺关系、相互配合、形成合力。支部领导对单位思想政治工作负总责，组织实施思想政治工作总体规划，制定机关月度计划；支持行政领导行使职权。行政领导在工作中重视并带头做好思想政治工作，实行“一岗双责”，为思想政治工作和各项活动提供必要条件。

　　二、正确处理好教育和管理的关系

　　要把思想教育和其他手段相结合，特别是和管理手段相结合。教育和管理之间既有联系，又有区别。犹如思想政治工作的两翼，缺一不可。教育是通过内在的思想管理人，教育之中有管理，管理之中有教育。

　　处理好教育和管理的关系，实现两者的有机结合，应把握好以下三个结合点：一是工作方式结合。领导干部要自觉做到两个方面一起管，两项工作一起抓。在实际工作中，坚持“管人、管事、管思想”三统一的原则，做到谁管事，就要管人管思想；谁主管工作，谁就要负责解决工作中发生的思想问题。二是实施方式的结合。教育和管理要互为补充，相互渗透，相互贯通。抓教育时，要把教育的内容和要求渗透到管理中去，赋予教育以更多的刚性约束；抓管理时，要在管理中体现教育的精神，赋予管理更大的启迪功能。三是执行政策内容统一。无论是通过教育来“管心”，还是运用管理来“管行”，都必须遵循一个总的原则和要求。它既包括党的路线方针政策，国家的法令法规，社会主义道德准则，同时也包括事业单位内部的规章制度、行为准则。教育人和管理人的目的都是为了服务于中心，服务于大局，培养“四有”干部职工队伍。不能离开总的目标和要求另搞一套，更不能出现教育人和管理人自相矛盾的现象。如果教育中说的是一套，而管理中抓的又是另一套，势必削弱教育和管理的效果。

　　三、正确处理集中教育和日常教育的关系

　　学习教育是思想政治工作主要的形式和方法。在新形势下，干部职工的学习教育呈现出新的问题和特点：一是网络等传播手段使干部职工眼界更加开阔。他们虽然每天从事具体的技术和管理工作，但有普遍关心形势发展的需求；面临日益加快的改革步伐和前所未有的竞争和挑战，又有不断学习的需求；年轻干部有建功立业，成才的需求；中年干部有更新观念、知识，跟上时代步伐的需求；有丰富经验的老同志，有在业务工作上总结、探索、创新的需求。二是随着基层事业单位职能的转变，必须寻找思想教育工作的新途径。三是基层事业单位人员多、办公地点分散，学习教育难集中；干部职工工作忙，参加各种会议，外出服务、出差多，学习教育难组织；人员年龄和知识结构有差异，心态、要求、想法有区别，教育内容难统一。

　　针对以上情况，要处理好集中教育和日常教育的关系，不仅要规定动作不走样，还要自选动作有创新。

　　（一）按要求完成指令性教育任务

　　如贯彻落实党的二十大精神，通过参加学习会、报告会等形式组织集中学习。由支部制订实施计划，支部、科室结合本单位实际自主安排，但在时间、形式和方法上不做硬性规定；日常性教育任务。主要由各科室结合本单位工作实际和干部职工思想状况，通过思想疏导、政策讲解、分组讨论、谈心家访、关心解忧、开展活动等多种形式，深人细致做好思想政治工作。

　　（二）紧抓思想建设，激发干事“新动能”

　　一是扎实开展主题教育。始终把加强思想建设贯穿党建工作始终，通过“引导、沉浸、对标、强化”四式学习，实现理论学习“全覆盖”；组织学研结合、对标调研、实践举措三步骤提升“学习、思考、解题”三个能力；围绕“三问”开展“今年怎么看 明年这么干”群策谏言活动，立足岗位、服务、发展深入谋划2024年重点工作。

　　二是灵活载体现场教学。坚持开展“一月一主题”系列主题党日活动，吸引单位党外人士共同参与，提升团结协作能力。相继举办了1月开放日、2月无偿献血、3月学雷锋系列、4月救在身边志愿服务、5月急救知识进社区、6月党风廉政教育、7月党建合创实践、8月医师节活动、9月守护平安长江“救”你所急联盟活动，10月“初心话重阳 急救薪火传”，11月走进宝武马钢和12月主题教育专题党课等，通过丰富的学习形式，灵活的载体资源、实践性志愿服务，不断巩固加强学做结合，从根本上提升队伍服务意识。

　　三是劳模创新点燃动力。4月，“徐辅忠劳模工匠创新工作室”授牌，急救队伍在领衔人的带领下，率先实现“市县乡”三级急救服务体系；相继建成安徽省首个120水上急救分站，并在马拉松赛事急救保障中探索应用“空陆一体”无人机协同救治，逐步实现“水、陆、空”立体救援体系的构建。

　　四、正确处理好教育人和关心人的关系

 　　思想政治工作是教育人的工作，是解决人的思想问题的工作。在构建社会主义和谐社会的大框架下，要坚持党的群众路线，要着力体现人文关怀。解决思想问题主要靠摆事实、讲道理。

　　近年来，一些社会问题直接或间接地影响到干部职工的思想和生活，这就需要我们思想政治工作要紧扣当前形势，及时跟进做好教育疏导工作。

　　然而，干部职工在工作、学习、生活中产生的各种思想问题，除了一部分纯属是认识问题外，多数情况下都是由实际问题引起的。所谓实际问题，是指现实生活困难和难以处理的实际矛盾。我们在解决干部职工思想问题时，要注意同解决这些实际问题结合起来。如果只讲大道理，不注意解决干部职工实际困难和实际矛盾，思想政治难以取得好效果。

　　因此，要把教育人和关心人结合起来，要做到：一是深入群众，广泛听取群众的意见。要了解干部职工的需求，掌握干部职工存在什么实际问题，听取他们的意见和建议，从干部职工中汲取营养，探索解决实际困难的办法。二是举办特色活动，关心关爱职工。积极组织人员参加卫健委举办的运动会并获得佳绩、做好各种形式的扶贫济困、送温暖、献爱心活动，为干部职工办实事、办好事，把温暖送到群众心坎上。三是组织新进人员座谈和退休职工座谈，促进急救队伍建设。四是开展学习交流。走进劳模工匠创新工作室开展调研学习等。四是加强同干部职工沟通，理顺情绪，化解矛盾，排忧解难。干部职工意见合理的地方就接受；不合理的，要做工作，进行说服。同时要教育干部职工正确对待个人利益问题，树立正确的“三观”，保持和发扬艰苦奋斗的精神。（作者单位：马鞍山市紧急救援中心）