本报讯  近年来，宁国市城东社区积极解决居民的所急所忧所盼，在创新中坚持和发展新时代“桥枫经验”，走出了一条适合城东社区的矛盾纠纷化解路径。

　　针对各类矛盾纠纷的特点，城东社区立足抓小、抓早、抓苗头，构建“以调解为主，诉讼为辅”的调解服务机制。将流动调解室设置在各小区网格内，对于居民反映的生活问题，随时随地进行调解，打出矛盾纠纷“组合拳”。  

　　城东社区变“坐堂问诊”为 “上门巡诊”，主动到小区走访，了解居民所盼，把调解工作搬到居民的家门口，让辖区居民在家门口都能享受优质的调解服务。社区利用小区网格，开展普法宣传、矛盾纠纷排查活动，每个小区里配一个网格员，全方位解决矛盾纠纷，让基层治理工作迈上新台阶。

　　城东社区构建“1+1+N”的“网格+调解”模式。推动小区居民加入到调解的队伍来，确保每个网格都有调解员，同时对新进的调解员、网格员进行调解业务培训，提升矛盾纠纷化解能力和水平。城东社区结合实际情况，构建“入户走访摸排———民主议事———分级流转———办理回复———评价问效”五步工作法，解决了辖区居民房屋漏水问题、道闸问题、家庭矛盾问题等。