本报讯　为深化社区治理、建设和谐文明城市，提升萧县居民生活幸福感，今年以来，萧县住建局坚持党建引领，完善物业管理体制机制，扎实推进物业服务提升行动。

　　推进工作流程化，形成完善方案。制定印发《萧县住宅物业管理服务提升专项行动方案》，成立以县长任组长的服务提升工作领导小组，按照物业公司、社区、街道乡镇、县政府四级分工下发执法进小区清单。目前已明确2个乡镇及3个街道的物业分管负责人，建立三级工作机制，成立各单位物业管理办公室并配备专职人员。

　　推进运行规范化，实现统一监管。对物业公司实行部门、乡镇街道、社区居委会联合监督、县领导和县提升工作领导小组办公室不定期督查，乡镇街道一把手周督查，县房管中心、社区日督查的督查机制。将业主委员会履职情况一并纳入督查范围，确保督查到位。建立业主委员会换届离任审计、候选人负面清单及资格联审、重点小区挂帐治理等制度。目前全县64个住宅小区物业覆盖率100%，业主委员会组建率68%，党组织组建率100%，物业费收缴率73%。

　　推进服务标准化，达到群众满意。建立社区党支部领导下的小区党支部、业委会、物业服务企业协调运行机制，共同推进皖美红色物业建设。对街道、乡镇、社区居委会、业委会、物业公司等人员实行季度、月度培训，不断规范业主自治组织建设。指导社区每天在辖区住宅小区业主群内发放“两封信”、违法违规事项清单，要求物业公司每天给业主汇报当天工作。开展“业主面对面”和“人物专访”工作，对物业服务质量定期考评，并定期开展业主满意度调查，通过多项行动持续提升物业服务。