本报讯 为进一步优化营商环境,提升服务质效,桐城市税务局经济技术开发区税务分局坚持以纳税人缴费人为中心,主动作为,多方发力,助力企业跑得更稳更快。
主动问计问需,当好服务企业“贴心人”。积极开展“送政策 问需求 解难题”活动。今年以来,该分局共走访企业285户次,发放宣传资料2580余份,收集问题和建议859条。通过上门辅导、远程辅导、线上辅导相结合的方式,让税费政策红利以最快速度从“纸上”落“账上”。
智慧服务赋能,当好助企纾困“排头兵”。借助税企直连互通、征纳互动等平台,推行“线上+”模式,实现税企“点对点”“面对面”交流。今年以来,该分局累计线上回复纳税人咨询300余次,解决问题170余条。
退税提速增效,当好助企发展“护航员”。提高线上审核效率,最快限度办理退税。截至目前,该分局保障误收退税、汇算清缴退税工作办理时长压缩至3个工作日,留抵退税工作办理时长压缩至6个工作日,5000元以下的小额退税当日办结,让“税动力”为企业保驾护航。